Bienvenidas a www.zeltzina.com, la tienda oficial de Zeltzina. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta quedar vinculada por los siguientes términos y condiciones. Le rogamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier transacción.
Nombre legal: Zeltzina
Correo de contacto: [email protected]
Domicilio: Colonia Miraflores, C.P. 90114, Tlaxcala, México
Sitio web: www.zeltzina.com
Plataforma de venta: Tiendanube
Todos los productos son de diseño original y producción propia, realizados de forma manual. Incluyen calzado de piel, sintético y textiles, además de broches, accesorios para el cabello, bolsas y marroquinería. Las ventas están disponibles únicamente dentro de la República Mexicana.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar dependiendo del tipo de material, como piel o sintético. Todos los materiales utilizados son de excelente calidad.
Aceptamos pagos mediante Mercado Pago, Clip, PayPal (tarjetas de crédito y débito), transferencia o depósito bancario. También ofrecemos la modalidad de apartado: con un 40% de anticipo se inicia la producción y se cuenta con 20 días naturales para liquidar el restante. Se ofrecen 3 meses sin intereses en compras a partir de $2,500 MXN con tarjetas participantes, según condiciones de cada plataforma de pago.
La fabricación de calzado y productos de marroquinería toma entre 10 y 15 días hábiles. En caso de existir stock disponible, el envío se realiza entre 1 y 5 días hábiles. Los envíos se realizan mediante paqueterías estándar o exprés a conveniencia de Zeltzina. Si el cliente solicita una paquetería específica, deberá cubrir el costo correspondiente o proporcionar su guía.
Se aceptan cambios únicamente por talla o defecto de fábrica, dentro de los primeros 15 días a partir de la compra. Los productos deben estar sin uso. En caso de defecto, se evaluará si no hay mal uso del cliente. La fabricación del cambio puede tomar hasta 30 días. El cliente cubre el envío hacia Zeltzina, y Zeltzina cubrirá el regreso mediante Correos de México.
Nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fabricación.
Zeltzina no se hace responsable por errores en la dirección proporcionada por el cliente, aunque haremos lo posible por asistir y facilitar la solución en caso de incidencias.
No es obligatorio crear una cuenta para realizar una compra, aunque se recomienda para acceder a beneficios y promociones.
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